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porte voilée combiné frigo BEKO

Bonjour , impossible d'obtenir une réponse sur la prise en charge de la réparation, ou de l'échange ; cet apareil est toujours sous garantie(achat nov 2017) .constructeur Beko et revendeur Royal Price ( via darty ) se renvoient la balle !

La porte du frigo étant voilée , le joint n 'adhère pas sur la partie haute de la porte.

Quelqu un peut il me dire comment obtenir réparation ?

Merci

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